Thiết kế khi nào cần kiểm tra, điều kiện nào phải đáp ứng, ai phê duyệt và hệ thống làm gì tiếp theo. ORIS Business kết nối các bước này ngay trên hồ sơ nghiệp vụ của doanh nghiệp.
Người thiết kế chọn đối tượng, sự kiện khởi chạy, điều kiện và các bước xử lý. Người công bố kiểm tra rồi đưa phiên bản vào hoạt động.
Các bước tiêu chuẩn được cấu hình trực quan. Năng lực hoặc tích hợp đặc thù được bổ sung theo phạm vi triển khai.
Khởi chạy khi tạo hoặc lưu hồ sơ, đổi trường, chuyển giai đoạn, trước hoặc sau một thao tác, theo lịch hoặc khi biểu mẫu được gửi. Chọn kiểm tra trước khi lưu để chặn, cảnh báo hoặc yêu cầu xác nhận.
Kết hợp các điều kiện VÀ/HOẶC theo dữ liệu, người dùng, công ty và thời gian; nối mỗi kết quả tới nhánh phù hợp. Quy tắc có thể đọc giá trị của hồ sơ và các dữ liệu liên quan được hỗ trợ.
Gán giá trị, gửi thông báo, tạo hoạt động, chờ và gọi hành động nghiệp vụ đã đăng ký. Doanh nghiệp tổ chức lại thứ tự và cách phối hợp của các năng lực sẵn có theo bài toán cần giải quyết.
Đặt người duyệt và các nhánh được duyệt, trả lại, từ chối hoặc chuyển cấp. Quyết định nối tới bước xử lý đã cấu hình; quyền duyệt và quyền thực hiện nghiệp vụ được xác định rõ.
Lưu bản nháp, kiểm tra sơ đồ và chạy thử trên bản ghi trước khi công bố. Người thiết kế và người công bố có thể được phân vai; phiên bản đang vận hành được giữ cho tới khi bản mới được công bố.
Lượt chạy gắn với hồ sơ nguồn, phiên bản, bước hiện tại và nhật ký. Người vận hành xem trạng thái chờ, lỗi và tác vụ nền để xác định nguyên nhân và xử lý theo quyền.
Các ví dụ dưới đây thể hiện khả năng cấu hình của ORIS Business; quy tắc cụ thể được thiết kế và đưa vào hoạt động theo chính sách của doanh nghiệp.
| Phân hệ | Sự kiện | Ví dụ có thể cấu hình |
|---|---|---|
| CRM ↗ | Chuyển giai đoạn cơ hội | Kiểm tra thông tin cần có, chặn chuyển bước hoặc yêu cầu phê duyệt theo quy trình bán hàng. |
| Bán hàng ↗ | Đổi điều khoản hoặc gửi báo giá | Cảnh báo hoặc chuyển duyệt theo giá trị, mức chiết khấu và thẩm quyền. |
| Mua hàng ↗ | Gửi đề nghị hoặc xác nhận đơn | Chọn tuyến duyệt theo điều kiện và giao bước xử lý tiếp theo. |
| Kho và sản xuất ↗ | Xác nhận hoặc phát hành chứng từ | Kiểm tra dữ liệu chuẩn bị, điều kiện và ngoại lệ trước thao tác. |
| Tài chính ↗ | Phát sinh khoản chi | Yêu cầu duyệt theo ngưỡng tiền, gửi bổ sung hoặc thực hiện nhánh đã duyệt. |
| Nhân sự ↗ | Thay đổi hồ sơ hoặc khoản phát sinh | Tổ chức bước kiểm tra, phê duyệt và thông báo theo phạm vi chính sách. |
Có. ORIS Business (Workflow) có thể khởi chạy khi giai đoạn thay đổi, kiểm tra điều kiện trước khi lưu và chặn, cảnh báo hoặc tổ chức phê duyệt theo quy trình được thiết kế. Cần phân biệt pipeline mặc định với quy tắc doanh nghiệp cấu hình thêm bằng nền tảng.
Các sự kiện, điều kiện, nhánh và bước tiêu chuẩn được thiết kế trực quan bằng bộ module ORIS Business. Nếu cần một năng lực nghiệp vụ hoặc kết nối ngoài danh mục hiện có, phần bổ sung được xác định riêng trong phạm vi triển khai.
Phê duyệt là một bước hoặc một luồng ra quyết định. Workflow tổ chức cả quá trình trước, trong và sau quyết định: khởi chạy, kiểm tra điều kiện, giao việc, chờ duyệt và thực hiện nhánh tiếp theo.
Workflow thực thi quy tắc từ sự kiện và hành động đã cấu hình, theo quyền. Trợ lý AI hiện hỗ trợ tra cứu và trả lời; một gợi ý của AI chưa tự trở thành thao tác tạo, sửa hoặc phê duyệt chứng từ.
Sửa trên bản nháp phiên bản mới, kiểm tra và chạy thử trước khi người có quyền công bố. Lượt chạy và nhật ký giữ căn cứ phiên bản để theo dõi kết quả.
Chọn một trường hợp cần chặn, một tuyến phê duyệt hoặc một bước thường bị bỏ sót. Cùng xem cách thiết kế, kiểm thử và theo dõi trên hệ thống.