O-HUB & AI
Lớp kết nối dữ liệu cho vận hành Retail & Logistics
O-HUB đóng vai trò kết nối và chuẩn hóa dữ liệu trong ORIS.
AI được sử dụng để hỗ trợ phân tích và gợi ý.
Quyền quyết định vẫn thuộc về người vận hành.
Bài toán vận hành trong Retail & Logistics
Dữ liệu phân mảnh
Thông tin nằm rải rác ở nhiều hệ thống và bộ phận,
gây khó khăn cho việc tổng hợp và theo dõi.
Quy trình nhiều điểm quyết định
Mỗi nghiệp vụ phát sinh nhiều điểm xử lý, nhưng không phải lúc nào cũng có đủ dữ liệu để xử lý kịp thời.
Quyết định dựa trên kinh nghiệm cá nhân
Khi thiếu dữ liệu tổng hợp, việc xử lý thường phụ thuộc vào kinh nghiệm của từng người.
AI được sử dụng tại các điểm vận hành phù hợp
Trong ORIS, AI được sử dụng gắn liền với hệ thống vận hành. AI hoạt động dựa trên dữ liệu đã được chuẩn hóa thông qua O-HUB và xuất hiện tại các điểm người dùng đang làm việc.
AI được sử dụng để:
-
Gợi ý hướng xử lý cho các tình huống thường gặp
-
Phân tích dữ liệu lịch sử để đưa ra gợi ý phù hợp theo bối cảnh
-
Hỗ trợ rà soát và phát hiện các điểm cần chú ý trong dữ liệu
-
Giúp người dùng nhìn rõ hơn bối cảnh xử lý
AI hỗ trợ các điểm xử lý quan trọng trong vận hành
Bán hàng B2B
Hỗ trợ đánh giá báo giá, điều kiện bán và các yếu tố liên quan trước khi đưa ra quyết định cuối cùng.
Mua hàng & tồn kho
Hỗ trợ phân tích nhu cầu, tồn kho và kế hoạch mua hàng dựa trên dữ liệu lịch sử và tình trạng hiện tại.
Logistics & tài chính
Hỗ trợ theo dõi chi phí, hiệu quả và các điểm rủi ro trong quá trình xử lý lô hàng.
Vì sao AI cần O-HUB
AI chỉ phát huy hiệu quả khi dữ liệu được đặt trong một hệ thống có cấu trúc.. O-HUB giúp chuẩn hóa, kết nối và kiểm soát luồng dữ liệu, để AI hoạt động dựa trên dữ liệu nhất quán thay vì các nguồn rời rạc và thiếu kiểm soát.
O-HUB là lớp dữ liệu trung tâm, AI là lớp hỗ trợ phía trên.
O-HUB
O-HUB kết nối các module trong ORIS và các hệ thống bên ngoài theo một chuẩn thống nhất.
Dữ liệu được kiểm soát tại nguồn và sẵn sàng phục vụ cho các nghiệp vụ vận hành và phân tích.
Inbound Hub & Outbound Hub
Inbound Hub
Tiếp nhận và chuẩn hóa dữ liệu từ các hệ thống bên ngoài như đối tác, nền tảng thứ ba hoặc nguồn dữ liệu ngoại vi.
Outbound Hub
Phân phối dữ liệu đã được kiểm soát từ ORIS ra các hệ thống liên quan theo đúng ngữ cảnh sử dụng.
Thiết kế cho quản trị dài hạn
AI thay đổi, hệ thống không vỡ
AI có thể được cập nhật và cải tiến mà không ảnh hưởng đến cấu trúc vận hành cốt lõi.
Dữ liệu được kiểm soát
Mọi dữ liệu được quản lý theo nguyên tắc rõ ràng trước khi được sử dụng cho phân tích và quyết định.
Quyết định nhanh hơn, rõ ràng hơn
AI hỗ trợ cung cấp bối cảnh, giúp người dùng đưa ra quyết định phù hợp với tình huống cụ thể.
ORIS không xây AI để tự động thay con người
ORIS xây AI để con người làm việc hiệu quả hơn trên một hệ thống vận hành có kiểm soát.